Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Devshell Parrella

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Devshell Parrella (nachfolgend Devshell) und ihren Kunden (nachfolgend Auftraggeber). Sie gelten für alle Dienstleistungen von Devshell, insbesondere Webentwicklung, Design, Hosting, Domainverwaltung, Online-Marketing und IT-Support.

Abweichungen bedürfen der Schriftform. Mit Annahme eines Angebots, einer Rechnung oder durch Zahlung des Rechnungsbetrags gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungen

Devshell bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Entwicklung, E-Commerce, SEO, Logo-Design, Domain-Hosting, Social Media, Support und Wartung an. Die Leistungen werden nach bestem Wissen, unter Einhaltung anerkannter Standards und mit grösstmöglicher Sorgfalt erbracht.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots oder durch schriftliche Bestätigung (auch per E-Mail) zustande. Angebote sind unverbindlich, sofern nicht anders angegeben.

4. Hosting und Serverstandort

Web- und E-Mail-Dienste von Devshell werden auf Servern der NovaTrend Services GmbH, Bahnhofstrasse 18, 6340 Baar (Schweiz) betrieben. Die Datenhaltung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz. NovaTrend handelt als technischer Auftragsbearbeiter im Sinne des Datenschutzgesetzes (revDSG). Eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt.

5. Datenschutz und Datensicherheit

Devshell verarbeitet Personendaten ausschliesslich gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Kundendaten werden nur zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung verwendet. Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOM) getroffen, um unbefugte Zugriffe, Datenverlust und Missbrauch zu verhindern.

6. Urheberrechte

Alle Urheberrechte an von Devshell erstellten Designs, Quellcodes, Konzepten, Texten und sonstigen Werken verbleiben bei Devshell. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

7. Offerten und Preise

Offerten basieren auf dem zum Zeitpunkt der Erstellung bekannten Aufwand und sind unverbindlich. Nachträgliche Änderungen, Zusatzleistungen oder Erweiterungen werden nach Aufwand verrechnet. Standard-Stundensatz: CHF 165.– / h. Alle Preise verstehen sich netto in CHF, ohne MwSt.

8. Zahlungskonditionen

Rechnungen sind innert 5 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– erhoben. Devshell kann laufende Arbeiten oder den Zugriff auf gehostete Systeme bis zum Zahlungseingang unterbrechen.

9. Auftragsabwicklung

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle erforderlichen Inhalte, Zugangsdaten und Materialien fristgerecht bereitzustellen. Verzögerungen durch den Auftraggeber berechtigen Devshell zur Abrechnung der bis dahin erbrachten Leistungen.

10. Wartung, Hosting und Support

Sofern kein Wartungsvertrag abgeschlossen wurde, gilt ein Projekt mit der Übergabe als abgeschlossen. Ohne Wartungsvertrag übernimmt Devshell keine Haftung für Ausfälle, Sicherheitsvorfälle, Datenverluste oder Inkompatibilitäten durch Software-, Server- oder Systemänderungen.

Ein Wartungsvertrag umfasst ausschliesslich regelmässige technische Aktualisierungen, kleinere Anpassungen und Funktionsprüfungen an Webseiten oder E-Mail-Systemen. Er beinhaltet keine Wiederherstellungspflichten und keinen Schutz vor Cyberangriffen.

Auch mit Wartungsvertrag haftet Devshell nicht für Schäden infolge Cyberangriffen, Schadsoftware, unautorisierter Zugriffe oder anderer Sicherheitsvorfälle.

Reines Hosting ohne Wartungsvertrag: Wenn Devshell ausschliesslich das Hosting der Webseite oder Domain bereitstellt, ist Devshell nicht verpflichtet, PHP-Versionen, Servereinstellungen oder Websoftware aktuell zu halten. Sicherheits- und Kompatibilitätsprobleme, die aus veralteten CMS-, Plugin- oder PHP-Versionen entstehen, liegen vollständig in der Verantwortung des Auftraggebers. Devshell übernimmt in diesem Fall keine Gewährleistung und keine Haftung für Funktionsstörungen oder Ausfälle.

11. Gewährleistung

Devshell gewährleistet die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Leistungen. Mängel sind innert 5 Arbeitstagen schriftlich mitzuteilen. Nachbesserung erfolgt nach Ermessen von Devshell. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Wandelung oder Minderung, sind ausgeschlossen.

12. Haftung

Devshell haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht werden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste, Cyberangriffe oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

13. Vertragsdauer und Kündigung

Hosting- und Wartungsverträge haben eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern keine Kündigung 30 Tage vor Ablauf erfolgt. Nach Vertragsende werden Daten nach 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Höhere Gewalt

Devshell haftet nicht für Schäden durch Ereignisse höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände, insbesondere Stromausfälle, Serverprobleme, Netzstörungen, behördliche Eingriffe oder Naturereignisse.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist St. Gallen (SG), Schweiz.

17. Anbieterinformation

Devshell Parrella
Telefon: +41 79 930 19 12
E-Mail: info@devshell.ch
Website: www.devshell.ch
Hosting-Partner: NovaTrend Services GmbH, Bahnhofstrasse 18, 6340 Baar (Schweiz)